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最近,航班管家和许多航空公司支付宝生活号联合直播,单场观达到34.8万,小程序销量翻了一番。业务部总经理李海通过与支付宝生活号联合直播,看到了业务增长的新机遇。

自2020年以来,国内各大国家OTA进入现场直播,通过直播室销售机票产品、酒店住宿,甚至直接带货。当然,航班管家也注意到了这样的风口。然而,由于主要的短视频平台主要支持固定价格库存产品的销售,可以实现虚拟变价产品销售的直播平台已成为票务业务的焦点。

在此前提下,支付宝开通了小程序,拥有公共领域流量支持,成为航班管家的首选平台。基于小程序的能力,支付宝生活号码工作室可以同时销售固定价格库存产品,也可以销售秒杀票、直接减少票等虚拟价格变化产品。与其他短视频平台相比,它更灵活,更能满足用户的需求。

6月,航班管家首次尝试在支付宝直播机票及相关产品,转化率达到9%。李海意识到,支付宝直播间的用户有能力消费大量订单。从6月份开始,航班管家生活号每月至少直播两次。航班管家通过支付宝星计划换取激励点,提供高质量的直播内容,获得了支付宝主页、生活频道等公共领域的流量支持。截至目前,航班管家小程序月销量增长132%,粉丝数增长25%。

通过支付宝直播间,航班管家已经和南方航空海南航空首都航空中联航深圳航空等待许多航空公司合作,并将投资更有利的产品来吸引更多的用户。在11月4日即将到来的双11工作室,航班管家表示,他们将为粉丝提供更低的价格、更多的路线、更多类型的机票和旅游服务产品。

随着互联网的发展,流量增长趋于稳定,航班管家也需要探索更多场景的用户需求。作为一个数字开放平台,支付宝可以更准确、更有效地接触到航班管家想要的增量人群。目前,支付宝的直播流量尚未商业化。我们必须充分利用支付宝的平台流量资源和生态优势,牢牢把握这一红利期。

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