近年来,金融业发生了许多变化,包括保险营销的合规调整和信贷IRR调控、二级市场投资信心下降等,给金融业数字化经营增加了很大压力。
但是,截至2022年7月,用户的截至2022年7月,巨额计算数据显示,抖音金融兴趣用户数量超过1.6亿,每四个抖音用户中就有一个是金融兴趣用户。由于经济环境的变化,他们也更加关注财产的保存和增值,稳定风险规避,以防止波动,并表现出更强的财富管理、保险和信贷需求。
金融业要想跨越周期,逆势成长,需要对营销理念进行新的升级:在丰富的营销产品和工具中做出正确的选择,找到合适的增量;建立自己的经营地位,提高线索经营效率,节约流量;把营销和运营结合起来,更全面ROI。
为此,巨量引擎·2022年金融业大会「向内生·向远行」以金融业为主题,展示最新的流量协同产品和长期业务布局,以更全面的思考和衡量,实现营销与业务的整合。
协调多场景流量,提高金融投资质量和效率
在过去的一年里,许多金融企业专注于短视频平台上的抖音。从巨大引擎的数据性能来看,2022年金融企业在抖音上的流量消耗保持了上升趋势。与此同时,大量企业开始了抖音的金融直播,建立了私人领域地位,并继续投资。
金融行业的数字营销目前,有三个主要卡点:如何降低交付成本,如何优化交付效果,如何提高交付效率?由于金融业的特殊性和发展阶段,所需的解决方案也有所不同。
巨型引擎认为,产品能力的建设是解决金融交付效率的关键。
为此,巨型引擎专注于优化成本,包括金融直播、抖音小程序和本地广告,继续发挥模型产品的优势,推出多种不同优化目标的效果产品;以及下一个关键的效率工具——交付系统2.0。
直播可以帮助金融广告商利用公共领域流量利用内容流量,实现新的客户获取增长场景,降低排水成本,拓宽销售模式。巨型引擎和企业号码深度建设,建立金融经济平台,建立合规认证能力体系,解决现场合规准入问题,探索现场场景、业务类型、多账户协作现场,使现场直播成为金融业获取客户的重要新途径。
在广告链路优化方面,巨型引擎专注于金融客户使用抖音小程序。许多信用客户和保险客户开发了自己的小程序,并进行了交付测试。以保险业为例,可以借助小程序建立丰富的产品展示平台,用户可以通过信息流、企业主页、短视频进入小程序,丰富的产品展示帮助用户根据自己的需要选择适合家庭和自己的保险产品,方便、高效。
在交付效果优化方面,巨型引擎开发了特殊的适应模型产品,以满足信贷、保险和金融三条轨道的需求,通过产品矩阵的组合实现交付效果的最佳解决方案。在信贷行业,主要促进全价值、联合建模、支持和帮助公众RTA;保险业主要推进续保率模型和差异价值优化;主要推进财富类别中推广投资咨询模型证券深转及客服链路等产品。
除了专业之外,还可以提高企业的投放效率SDPA、账户优化起量工具,全渠道助攻,Second_CVR产品工具,巨型引擎也升级了2.0版本的交付系统,以材料为核心版本,不需要建立更多的计划,一个计划可以与多个材料相匹配。鼓励原创优质材料从系统层面提高整体规划和冷启动通过率,使材料得到更充分的探索。
某保险客户使用2.0系统后,转化成本下降11%,总体规划生命周期同时,整体消耗也增加了30%。
公商私三域开通,打造金融企业质量效益管理阵地
许多金融企业选择关注短视频平台营销资源的关键原因之一是流量的多元化属性。短视频平台不仅有一个完整的商业流量池,而且还有巨大的公共领域流量和私人领域流量。后者作为一种非商业资源,可以显著降低企业的客户获取成本。
在商业流量方面,巨型引擎注重整体交付链路的高效性和行业的深度转型模型。
例如,在金融业线上营销在主要的转换链接中,巨型引擎提出了抖音小程序解决方案和企业微粉解决方案,方便金融企业嵌入自己的销售转移链接,改善抖音小程序的用户体验,或以企业微粉的形式,帮助金融企业与用户建立长期的联系和持久的接触。
由于金融子轨道,在线销售转移链路、交付目标和对深度转移模型的要求完全不同。为此,巨型引擎建立了基于保险、信贷和金融产品的独家深度转移模型,结合企业的实际需求,实现商业交付ROI有效提升。
在完善商业链路的同时,巨型引擎也在关注它短线为了帮助更多的金融企业降低客户获取成本,将流量价值转变为更大的商业领域。
除了商业流量,我们如何获得公共和私有领域的流量?巨型引擎为金融业建立了基于场景的线索管理解决方案, 企业通过企业号阵地、直播等巨大引擎平台的本土能力\短视频等。,通过公域流量和私域流量运营获取线索,结合本土广告、星图达人、矩阵营销扩大业务规模。
平台上某头部保险客户搭建1(品牌号) N(企业号) X(员工账户)业务矩阵、品牌传递价值主张、企业号码提供产品介绍和售前、售中、售后服务,员工号码注重转型。通过短视频 直播双开,叠加巨型引擎提供的本地广告能力,前后对比整个保单比以前增长了10多倍。
在这个过程中,使用转换组件,所有的线索最终都会沉淀到企业CRM系统,所有数据的能力都将沉淀为客户的数据资产。这些数据可以有效地反馈,无论是商业流量还是推荐的自然流量模型,使平台流量能够更好地为客户服务。
目前,随着直播能力的提高,许多企业获得了更大的业务收入。该平台已累计直播客户100人,主播1000人,平均直播时间为2小时,最长直播时间为18小时,平均观点为5万人 。大约20%-50%的单场直播流量是自然流量。大约10%-20%的线索转换来自自然线索。这在金融企业获取客户和降低成本方面发挥了重要作用。与此同时,巨型引擎也在探索更多的直播玩法和能力,如预约直播、短直合作、付费直播等。
在以现场直播为基本能力的同时,我们也必须注意合规性。在线直播业务是基于持牌机构和持牌机构下具有相关专业资格的员工进行现场直播。因此,巨型引擎还帮助持牌机构完成企业结算、员工授权和锚资格考试。此外,在内容营销方面,我们还与规则团队一起控制现场内容的合规性。
以科学的营销和人才营销,实现金融企业的长期增长
随着金融业走出广泛增长的时代,流量的短期驱动力无法支撑企业的长期增长。因此,巨型引擎基于巨型云图和O-5A人群管理模式帮助金融企业回归消费者运营,更好地沉淀人群资产,根据人群资产的分层进行更好的运营和长期增长发展。
该方法的核心是通过将流量转化为用户群资产,将巨量云图的0-5转化为用户群资产A人群模型对用户进行科学的分层管理,利用数据厂、建模预测等产品能力,为企业带来科学的成长实践指导,实现一套人群诊断、洞察力、策略和测量评价解决方案的转型追求。
同时,在人才种草的火热趋势下,为了更好地提高金融品牌的声音和心理转型,在人才营销的帮助下,可以在一定程度上找到合适的人,为金融品牌制作良好的内容,同时获得良好的营销效果。中国银联采用达人合作模式,与达人联动做轻任务,实现以品带效,达人爆款视频播放量达到4500w ,超过500名专家参与了星图投稿任务,贡献了近主题总播放量2.5亿,也实现了云闪付APP下载量超过10万,中国银联品牌号增粉16万。
在金融行业,巨型引擎与流量管理一体化解决方案帮助金融企业,同时深化多样化的流量游戏,更加注重长期经营价值,借助巨型云营销科学逻辑实现品牌长期人群管理,同时与人才营销,帮助企业建立自己的私人领域地位,获得持久收入,真正实现跨周期的长期增长。
本文来源于金融信息
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