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刘强东发布一封内部信

刘强东于11月22日发布京东信中提到了四件大事：

1.从明年1月开始，京东将超过10万副业项目资源德邦员工缴齐五险一金，确保每个德邦兄弟都能老有所养，病有所医(京东今年7月收购德邦)；

2.为所有集团基层员工设立住房保障基金，包括全体德邦；

3、刘强东本人拿出1亿元扩大员工子女救助基金规模；

4.为了提高基层员工的待遇，京东副总监以上高管从明年开始集体降薪10%-20%，职位越高越低。刘强东还表示，他为京东2000多名高管道歉。

副业项目网

这封内开后，如一石激起千层浪，在网上引起强烈反响，冲上去微博热搜第一。很多网友对JD.COM和刘强东表示赞赏:只有降低高层，保障基层员工收入，只有刘强东！

事实上，考虑到今年互联网行业的总体环境，京东需要相当大的勇气来做出这样的决定。仅从为所有员工购买五项社会保险和一笔住房基金的角度来看，它就超过了大多数同行。因为像快递这样人工成本在较高的行业，许多企业采用外包的形式副业分享劳务派遣公司但京东的快递员直接与京东签订合同，包括刚刚合并的德邦员工，都是自己的兄弟。

根据京东2022年第三季度第三季度的财务报告，JD.COM的员工数量已经超过了50万BAT员工总数。假设每个员工每月需要支付1000元的五险一金，京东每年将花费60亿元，这对任何公司来说都不是一笔小钱。

当然，任何地方都不会缺少在鸡蛋里挑骨头的人。有人说，作为京东的老板，刘强东捐1亿元是不是太少了？但事实上，刘强东捐赠了很多。根据胡润研究所不久前发布的《2022胡润慈善名单》，刘强东以149亿的捐款成为中国年度首善。

可此可见，刘强东不仅对自己的兄弟大气，对社会上需要帮助的人也慷慨解囊。这样的刘强东真的能承受人民企业家的称号。

刘强东有什么信心？

善待员工很容易，但如果你想这样做，你必须有强大的力量作为支持。纵观刘强东提出的四项工作，每项工作背后都有巨大的成本和潜在的风险。

那么，刘强东做出这个决定的信心从何而来？

刘强东的信心首先来自京东的持续利润。

京东于11月18日发布了2022年第三季度财务报告，显示京东本季度收入2435亿元，同比增长11.4%；非通用会计准则净利润100亿元，同比增长98%，环比增长54%，近几个季度达到最高水平，远超市场预期71.2亿元。

要知道，第三季度既没有JD.COM的主场618，也没有客场双11。没有电商推广的加持，几乎可以翻倍。利润这个数据的含金量可以从增长中看出。

与此同时，财务报告显示，截至2022年9月30日至12个月，京东年活跃用户数达5.883亿，同比增加6.5%。互联网流量。红利在见顶的背景下，用户不容易保持增长。

在第三季度业绩超出预期的基础上，随着消费旺季的到来和疫情影响的边际弱化，JD.COM作为消费者青睐的电商平台，很有可能在下一季度进一步提升业绩。

能稳定赚钱，自然有信心给兄弟们发钱。

其次，刘强东的信心来自于京东物流的信心。

财务报告显示，京东物流第三季度收入为357.7亿元，净利润为4.5亿元。与去年同期5.7亿元的亏损相比，京东物流再次扭亏为盈。同时，外部收入比例增加到69.5%，不再依赖自己的订单供血。

2017年，刘强东在中央电视台的一次采访中说：未来，国内物流行业可能只有两家快递公司能够生存，一家是京东，另一家是京东顺丰。

虽然五年后其他快递公司仍然生活得很好，但只有京东和旧金山快递公司得到了消费者的广泛认可，被公认为高质量的物流。对京东来说，京东物流无疑是其核心竞争力的来源，是刘强东的王牌。

京东物流之所以能如此发挥作用，离不开每一位一线快递员的认真服务。快递是一个需要与消费者面对面的行业，消费者对快递品牌的信任也是由快递员积累起来的。因此，只有给予快递员慷慨的待遇，他们才能用心为消费者服务。

刘强东很清楚，在一个以人为本的行业，为他们花多少钱是值得的。

此外，京东新业务的增长也为刘强东提供了信心。例如，在即时零售领域，达达实现了41%的收入增长；京东到家近一年GMV589亿，同比增长58%。可见JD.COM在稳定基本盘的同时，也在为其他赛道发力。

正是因为这些好处，刘才下定决心不断提高员工待遇；正是因为对京东的未来充满信心，京东的高管们才愿意放弃工资。

正如罗曼·罗兰说你再次帮助弱者之前，你必须先成为一个强者。

刘强东带领的京东脚踏实地

除了承诺为员工提供各种福利外，刘强东还在内部信中对员工说：

兄弟们，各种福利都很容易设计，但别忘了我们的股东。他们中的许多人和我们一样是普通人。他们用终身积蓄购买了我们的京东，包括德邦股票，这也是他们攒下来的血汗钱和养老金！如果我们管理不善，他们就会赔钱。虽然我们不能影响短期股价，但只要我们的表现长期改善，我们终究可以回报我们的股东。

可以看出，来自农民家庭的刘强东知道普通人并不容易。他没有用不切实际的前景为员工画蛋糕，而是引导员工真诚地回馈真诚。人类通过真实的情感爆发的能量远远大于物质刺激。

一年前，腾讯、阿里先后拿出1000亿帮助共同富裕，京东当时声音不大。

现在看来，京东正在用脚踏实地的行动一步步朝着这个伟大的目标前进。

作者 | 风清

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