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拼多多的跨境业务低调上线引起了业界的高度关注Temu,目前的业务进展可能不如预期。

36氪从多个独立信源处获悉,拼多多跨境业务上线一个多月Temu的日均GMV超过150万美元,入驻商家近3万家,SKU涵盖24个一级类别,30-40万。

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Temu一级类别,截图来源Temu官网

知情人士透露,这一点GMV虽然水平略低于内部预期,但考虑到黑五的到来,拼多多对年底的增长持乐观态度。按照之前的想法,年底前Temu的GMV目标是3-5亿美元,明年达到30亿美元,相当于SHEIN 现在GMV体量的1/ 10。

36氪此前曾独家报道,2022年上半年,SHEIN的GMV超过160亿美元,同比增速超过50%,并有望提前实现年销售目标300亿美元。

Temu增长低于预期的原因有很多。首先,美国市场现有的电子商务竞争已经相当红海,除了当地亚马逊沃尔玛eBay等传统电商巨头,SHEIN在美国,消费者的心智也逐渐建立起来,同样专注于低价Temu带走用户并不容易。

目前Temu在新客获取渠道中,instagram 占到30%,Facebook占到30%,Google 大约20%是剩下的,比如Tiktok、Youtube、网站联盟约占15%,这与SHEIN大致相当。 但一位跨境电商行业人士告诉36氪,以美国市场为例,SHEIN上半年在Facebook获取渠道客户的成本约为35美元,Temu成本高出30-40%。

内部人士表示,9 月 Temu 交付预算已达到 10 亿人民币,未来一年的预算将超过70亿,主要用于公域流量获取和内容投放(如跟踪)KOL合作等。),但具体投取决于市场情况。

2022年上半年,拼多多的营销费用超过220亿元,仅从绝对数来看,Temu一位广告代理商也告诉36氪,投资量级似乎不大,Temu吝啬,报价低,审批流程长,试图花1元产生2元甚至3元的效果。

此外,目前Temu商家和SKU数量不能大规模满足当地消费者的需求。一位内部人士透露,现在Temu招商会几乎每周都开放,已向全品类开放,内部团队对投资的评估是每月翻一番,包括商家和商品的数量,以最大限度地增加供应。

随着商家数量的增加,Temu最近还推出了卖家中心APP,虽然在线功能不多,但商家已经可以通过了APP了解平台通知、跟进备货进度、获取账户资金、送货提醒、新任务等实时信息。

截至10月26日,Temu在美国苹果商店购物APP排名已经冲到第五位,前四名分别是Amazon Shopping、SHEIN、Walmart以及Shop。

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Temu在美国苹果商店购物APP中排名

据36氪了解,目前Temu由于前期投入更多折扣(新用户首单折扣30%,免运费,日常交易用户约6万,下载用户近80万。.01美元秒杀区等活动),目前Temu30天的回购率达到10%左右,略高于行业竞争对手,但也降低了客户单价,25美元的客户单价远低于SHEIN第二季度,全球市场平均客户单价为75美元。

从类别结构来看,现在Temu主要销售女装、厨房工具、家居用品等品类,其中女装销售占45%,35%为厨房用品、浴室用品等轻型百货公司。相比之下,SHEIN第二季度女装销售占60%以上。

与SHEIN不同,Temu 目前是卖方的供应模式,即国内卖方根据招聘类别提交合适的商品和报告底价,将初选产品送到广东仓库。平台审核选择后,卖方将提供商品 20-50 零件供应,货物送到广州国内仓库备货,由Temu 完成上架下订、出货配送等。 天内无销量的商品将退回商家。

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来源:Temu 官网,浙商证券研究所

有Temu商家告诉36氪,自己的供货价格和平台定价只有差别 1 人民币,订单量迅速上升。因为前期需要巨额利润,很多家庭上线就入驻了。Temu一些企业表示,一旦价格没有优势,订单就会迅速下降,但长期以低价赚钱并不容易。许多企业现在正在等待,准备撤离。

确定这种投资理念的原因可能与Temu团队背景。据此前媒体报道,拼多多 COO 顾平平(花名:阿布)是跨境业务的负责人。此前,赵佳珍(花名:冬枣)和葡萄(花名)负责美国市场的投资,并聚集在一起 买菜功勋 和 公司元老 。

前期组建200人团队后,目前Temu一线团队和管理团队约700人,其中招商团队50人,买家团队30人,平台运营50人。

目前,整个团队,特别是买家团队,仍在扩大。如果你想在内部做更多的低价商品,买家可能会超过100-150人,基本上买更多蔬菜的买家会更多。知情人士透露。由于业务刚刚起步,很多跨境员工在社交平台上抱怨工作强度大,几乎是1117或007。

履约端,Temu与SHEIN一般来说,从国内大仓到海外清关后,会选择美国当地的物流商,比如美国邮政,DHL、联邦快递等配送,履约时间约为10-2周。目前的履约也是如此。Temu最重要的环节之一,700人的团队,绝大多数都是大仓库的工作人员。

随着业务规模的扩大,Temu选择在当地建立分销仓库将是一个高概率事件,作为竞争对手SHEIN 今年4月在美国落地第一个DC仓库,未来两年将扩大到三个。

虽然Temu没有在线砍刀功能,但只要与朋友分享链接,双方都可以享受40%的折扣,但由于早期折扣和免费邮费,目前Temu一单平均亏损30美元,短期内UE达正困难。

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Temu新用户折扣,图片截图Temu官网

最新消息是Temu 已进入非洲市场,并在加拿大市场开放下载。内部人士透露,Temu 未来五年,长期目标将实现甚至超过Shein今年 体积300亿美元,SHEIN拼多多作为执行力和效率的代表,需要14年的时间才能实现这一目标。

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