2022年10月1日,黄金周第一天,面向租赁行业的天猫好房回血双11活动正式上线。生活就是这次天猫好房促销活动的主题,这句话恰恰讲述了很多为租好房而忙碌的年轻人的心。
天猫好房官方披露,7天黄金周,天猫好房租赁喵屋汇会员数量突然增加100多万,达到600多万。9月28日,天猫好房在阿里在总部举行的数字峰会上公布的数据是2个月500万。天猫好房利用平台的优势,提供各种福利权益,帮助租房者从广大淘系流量中筛选沉淀属于自己的粉丝,聚焦租房用户对衣食住行的各种需求,满足年轻人对生活便利和品质的追求。
据报道,从10月1日到年底,随着双11的推广,租赁行业的数字培育计划正在积极进行。天猫好房回血双11 租到好生活依托广受欢迎的促销活动IP回血双11不仅将回血红包延伸到租赁行业,还将为租赁用户带来五大礼品力量宠物粉。还将通过多资源交付、多渠道排水、会员召回等手段,为商品实力、服务能力和交易能力的优质商家带来10多亿曝光率沉淀数千万会员,链接数百万商机。同时,对于合格的平台交易单,天猫好房将奖励小二现金红包,平台服务费将大幅度退还给相应商户。流量端、用户端、商户端三端发力,天猫好房打造最强的租房双11。
看到这项活动的信息,许多租赁行业的商家都叹了口气:现在这个行业真的不好,每个人都遇到了各种各样的困难很少有像天猫好房这样的平台愿意花这么多的力量和资源去投资。很多商家也笑着说:这次双11让我们在天猫好房平台上看到了薅羊毛的好机会。
平台上线效果初见
9月28日,天猫好房宣布,仅推出两个租赁交易平台,就有5000多家租赁商户进行交易,实现了1万多个交易闭环。在这样一个复杂而艰难的市场环境中,在一个被公认为最难突破的电子商务行业——房地产中,这个数字并不容易。
天猫好房根据年轻化、共享经济的主力军和优质生活需求的特点,在阿里9亿活跃用户中,确定了1.6亿潜在租赁需求用户,并定制了上述喵屋汇会员服务体系。来自品牌公寓和租赁SAAS机构、租赁经纪公司和物业公司的商家聚集在天猫好的租赁交易平台上。他们不仅重视大流量和增加客户获取机会的短期销售目标,还重视一个数字化转型长期思考。
过去,我不敢想到一个没有商店的零售商,他只能通过在线运营来扩大业务,但现在电子商务已经普及到各个行业并不新鲜。房地产行业可能完全不现实,但在当今市场的压力下,线上营销这条路应该是一条出路。郑州一家经纪公司的负责人说。我们也尝试过,打开一个微信公共账号,推广我们手中的好房子,然后用微信集团来承担粉丝的转型。但现在看操作非常困难,没有大的流量支持,没有热风格的内容,粉丝不准确,真的有点难以取悦。
武汉宏威公寓负责人齐总表示,天猫好房平台流量大,效果好。他说了两点自己的看法:首先天猫好房的客户比较真实,都是为了交易,订单率比其他平台高。第二,对于租户来说,天猫好房的一些活动吸引了租户,让租户更愿意利用天猫好房的平台找房,带来了更多的用户。祁威说:天猫好房的流量费,包括各方面的平台服务费,比其他平台优惠很多。天猫好房的进入也限制了其他平台。我们的商家认可愿意做事的平台,这将使行业更具竞争力,给我们更多的选择”。
长租公寓SAAS系统创始人廖先生说,天猫的好房子是一个强大的入口,它成倍增强了租户在线支付租金的信任感。廖志民说:租户点击公寓里不知名的小程序进行交易,并在淘宝上完成交易。显然,淘宝上的信任感会更高。此外,天猫好房推出的喵屋汇,以补贴红包、福利权益等新鲜有趣的玩法,适合90后、00后的租户。在廖志民看来,填补了一个行业的空白。整个行业没有为租户着想的会员制度。”他说。
另一方面,苏州润一家房地产经纪有限公司执行董事兼总经理凌先生表示,天猫好房改善了传统门店在线排水的弊端,探索了新的在线客户。他说,受疫情影响,对门店业绩影响很大,线下门店无法正常运营。天猫好房可以让我们更好的拓展线上客户。一个多月来,天猫在线收集了30-40组有效客户,租赁交易6单,买家客户不断跟进。
最近在香港证券交易所提交上市材料的魔方生活服务集团也公开肯定了天猫好房的交易效果。魔方公寓公开透露:借助自身平台的资源和优势,天猫好房一直在打造租赁行业的营销节日,贯穿一年租赁的高峰节点。春节有五福租赁季,年中毕业季有618大促销,然后将行业带入双十一狂欢节。魔方公寓参加了天猫好房618毕业季活动,10分钟内转化200单,40小时转化756单。魔方生活服务集团针对天猫好房带来的转化成果江浙营销总刘涛直言不讳地说,这是过去无法实现的效果。
产业形成共建共赢
我们正在做一件特别困难的事情。天猫好房也在928峰会上坦言,在市场惨淡、交通红利高峰的环境下,天猫好房租赁交易平台需要大家共同努力,共同培育。
不同于贝壳天猫好房租赁交易平台的模式是通过平台提供的商业环境和一系列交易营销工具和系统,打造平台营销节日,长期运营平台准确用户,让平台上的商家充分展示自己的商品和服务。数字化完善客户转型和服务体系,获得商家自主经营的能力,用数字化阵地做大做强业务。俗话说天猫好房开店,天猫好房生意。
平台和业务各有各的职责、目标和优势,共同建设和合作才能实现双赢的目标。
在天猫好房租交易平台试运行的两个月里,也显示出不平衡的交易数据。例如,武汉是一个标杆城市,只有一个城市有2000个闭环交易订单。从武汉在天猫好房43个城市的覆盖范围来看,5/5的交易比例确实惊人。可以想象,在过去两个月的推出中,一些城市和商家必然会经历无效的痛苦。武汉成功的原因是什么?
齐先生说:既然我们做了一家天猫好房子店,我们就应该好好利用它。为此,齐先生专门召开了一次公司视频会议,让所有负责人加班,把所有真正的房子都挂在天猫好房子上,培训在线接待技能和后台系统的使用。武汉和长沙都被使用了。后来,我们逐渐认识到天猫好房子的价值。
武汉海居租赁副总经理徐康也表示:自与天猫好房合作以来,整个海居租赁的客户获取效率大大提高。从整体团队运营的角度来看,天猫好房已成为客户获取运营的主要渠道。团队将利用平台进行日常数据分析和客户运维。经纪人的反馈更好,日常工作更积极。从海居租赁本身来看,天猫好房可以为海居提供丰富的活动玩法和更好的数字服务体系,带来更多的流量,呈现更好的内容,提高整个交易环节的效率,提高客户满意度,实现闭环交易。”。
罗马不是一天建成的,天猫的好房子也是如此。没有租赁商户的共同建设,租赁平台肯定是徒劳的。只有在充分竞争的市场中坚持脚踏实地机会看到成功。
刚刚开始从试运营到平台开发的天猫好租赁平台,在未来必然会面临各种困难和挑战,但只要你大胆坚定,你就会越来越好,租一个好的生活,让世界不难租房!
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