阿里服饰团队交流数字化捕捉细分服装趋势

▍ 阿里服装团队:长期推进数字化发展,捕捉细分服装趋势

9月30日,淘宝天猫服装团队举办了宏观方向和长期发展交流活动。平台侧为商家提供可持续增长服务,为消费者提供更好的购买、购物、竞争和差异化价值天猫探讨双11前瞻五大主题。

一、宏观方向和长远发展:

l 组织结构变革:淘宝和天猫开通后,双品牌运营结构保持不变,内部组织结构和业务授权将发生更多变化。在B端和C端整合的过程中,充分发挥互补优势(如天猫的品牌属性和淘宝的时尚属性),从品牌属性到流量效应再到整体服务客户,最大限度地提高业务机会,服务消费者的不同需求。

l 用户策略:淘宝天猫服装类别的核心是25-50岁的中高购买力女性用户。从区域市场的角度来看,无论是用户规模还是用户规模GMV比例逐渐增加,占服装用户规模的近一半,很多都是购买力高的用户。年轻用户方面,天猫淘宝整体年轻用户增速同比超过30%。服装类似于整体趋势,但18岁以下的年轻用户增长更快。与其他平台相比,淘宝天猫用户消费能力更强,消费者更容易与商家建立高质量的信任基础。

l 商品内容:淘宝天猫内容策略的核心关键方向。今年,服装类别在商品内容方面做了很多动作,如以图形、短视频、直播等形式切入服装场景,可以反映在宣传页面的表达、搜索内容体验和第一次猜测信息流的内容体验中。从8月底到99日,该平台出现了一系列产品内容矩阵,包括十几个细分内容产品。8月底内容和服装产品上线后,用户浏览数据环比增长3倍以上,单个用户每天可访问30个匹配内容。直播方面,公司7月底至8月上线。XR走秀直播场景可以为用户提供时装秀体验模式。

l 数字化:公司从方法论、合作项目、数字化产品以及未来行业属性的数字平台,可持续、长期地促进数字化发展。1)工具和方法论:生意参谋它是品牌管理数字化的指导工具。数据银行、战略中心等数字产品可以由商家提供数字支持。与此同时,该公司还将补充业务方法论,并于9月初与贝恩发布DTC每年结合当前的经营环境和不同的商业类型,对双轮驱动白皮书进行前瞻性指导。2)行业内有不同的数字项目,如数字类船长、风格船长,引导商家共同创造。3)公司将与从商品设计、规划等前端到供应链、上市创新等重要商家合作。4)羚羊数字平台业务与服装类别深度绑定,为商家提供底层数字基础运营平台。

l 渠道整合与发展:1)服装的在线渠道不仅是销售渠道,也是未来全渠道的接触方式,包括客户获取、品牌展示、新产品推广等。因此,在线渗透率这取决于品牌本身的定位。同时,在此基础上,开通全渠道(物流、商品、用户等),形成更加立体、快速的用户反馈。2)淘宝天猫作为一个平台,从行业层面思考能给品牌提供什么赋能。公司的优势在于丰富的数据分析产品和数据系统,但与此同时,公司希望给品牌不仅是方法论,而且包括运营、内容、产品、营销、供应链、组织结构等。

l 服装细分趋势:大趋势可分为趋势风格和趋势类别,主线年轻化,轻运动规范化,服装多样化。年轻消费者对文化多样性和风格多样性有很大的需求。1)融合:中西文化、现代传统文化融合较多;2)表达生活态度;3)轻运动、城市运动、复古运动等。许多传统品类都有机会,今年秋冬轻暖羽绒服、重磅毛衣有望成为趋势。

l 国内品牌:淘宝与天猫的融合也有利于国内品牌的发展。许多国内品牌将从淘宝侧创业,支持其向天猫品牌的发展。同时,该平台还推出了许多与国内品牌相关的风格品牌和红色品牌。

二、平台侧向商家可持续增长服务

l 品牌支持:平台提供商品品牌全生命周期运营。1)新产品导入。公司有完整的解决方案,帮助品牌引进新产品,包括新产品流启动、新产品导爆、爆炸性产品延续、尾货处理保证等。同时,公司也会针对新产品IP以一系列的方式讲述品牌故事,超级秀IP作为新系列IP帮助商家新产品的重要起点IP提高用户认知和用户导入。2)品牌内容化。以品牌定位和产品定位为基础,以更贴近消费者的方式提供内容,提高品牌和用户的品牌效率,引导景内容,提高内容基调。3)操作支持。公司提出的9大趋势和400条秋冬品类轨道细分都有完整的运营计划支撑,包括搜索推荐前台表达、用户引导、场馆展示逻辑等。

l 支持中小企业:公司不希望通过政策支持企业的成长,而是思考什么样的企业适合未来的产业需求。例如,新企业更倾向于引入内容型企业,因为他们更了解与消费者互动或引入风格型企业,因为他们知道如何在细分轨道上突出品牌。同时,我们也将在工业制造商中寻找质量和工业能力更强的企业,细分几条符合未来工业发展趋势的明确轨道,寻求与企业的合作。该平台还将向消费者推荐商家,让消费者与他们有良性的互动,帮助商家快速成长。

三、平台服务消费者更好的购买,更好的购物

l 如何匹配消费者需求?1)数据:大数据、消费数据、用户平台表现、行业专家挖掘特色趋势和外部客户行为。数据侧公司充分尊重用户隐私和平台权益,与商家一起洞察趋势,形成不同风格的轨道。目前,已形成100多条细分轨道。2)产品、算法、趋势判断等多种能力的有机结合。通过算法和顶尖专家的趋势判断,形成审美洞察力,结合产品开发、品牌投资和商家挖掘,实现消费者接触。

l 提升消费者体验:根据消费者痛点推出技术产品,提升体验。以魔尺为例AR技术收集尺码,解决购鞋尺码不一致的问题。未来会有在产品在此基础上,依靠算法和交互机制,从尺寸扩展到风格偏好、颜色偏好、价格偏好等,建立完整的用户导向信息,数字化商品风格,实现需求与产品的有效匹配。

四、竞争和差异化价值

l 其他平台的竞争压力:不同的平台在产品形式、人群和品牌定位上存在差异,公司也在不断迭代和升级。淘宝天猫希望成为品牌的重要商业地位,但也为消费者提供一致的高信任和高满意度的品牌。该公司的用户几乎覆盖了大多数人。需要考虑如何实现未来的人口差异化,以及如何为差异化的人提供更好的供应匹配。

l 平台私域运营和差异化价值:1)平台为商家提供了大量的私域授权,包括数据系统和私域运营工具,支持商家运营私域人群的整个生命周期,如潜在客户转化、会员首单打开、会员回购、忠实用户转化等。,并给商家一系列接触手段,帮助他们接触站内外用户,提高用户转化和粘性。2)公司根据自身的运营能力和经验,为不同层次的商家提供运营培训方案,帮助商家在私域运营中系统成长。3)差异化价值:独特的公私联动机制。私域的成功离不开公域的支持。天猫私域运营是基于旗舰店品牌的全球会员运营。阿里巴巴提供的广告能力和用户群接触能力可以帮助品牌实现全渠道用户接触,完成基于淘系公域爆发能力的公域和私域联动。

l 双11服装类别趋势:1)今年直播产品、消费体验等供给侧变化较多;2)增加消费者的研究和渗透,做更详细的人群分层;3)加强商家现场合作,帮助改善网上和线下商店的合作和体验升级。

五、天猫双11前瞻:

根据淘宝天猫团队对平台商家的调查,商家对今年的天猫双11仍有很高的期望。商家普遍认为天猫双11是下半年最重要的增长机会。

商家比以往更关注业务效率和投资回报的确定性,而不仅仅是追求交易量。在当前的宏观形势下,企业将减少亏损的投资,更关注业务投资是否能给其带来长期的确定性回报。淘宝天猫的平台模式仍然受到企业的青睐。

在今年的双11期间,淘宝天猫增加了对流量、营销、内容、智能数据的投资,并推出了12项业务支持措施,帮助不同类型的业务实现业务增长。

今年双11预售和销售时间调整到晚上8点,消费者不再熬夜,业务窗口期也延长。此外,淘宝天猫继续丰富购物内容,优化客户体验;通过全球流量开放和流量分配机制调整,增加内容,促进消费者接触和高质量的内容生产。

本文源自券商研报精选

今天的文章就分享到这里,如果你也网赚副业项目感兴趣,可以添加 维信:beng6655  备注:副业

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 526323532@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.haoxue2.com/5477.html