服务助手华为服务助手怎么关闭

投稿用户 • 2022年11月2日 am11:39 • 网络营销 • 阅读 261

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秋分季节，气候变冷，空气干燥，小林刷朋友圈，突然看到一个温暖的心提醒：秋天来了，请及时补充水，多吃干食物，这个清单值得好好看……原来这是微保管家的贴心问候。

为了给用户带来温暖的心脏增值服务，微保管家将在特殊时间点通过朋友圈向用户发送相关的干货知识和福利内容。每当季节变化时，小林总是可以刷管家组织的健康饮食知识；在生日那天，管家还会给小林发送温暖可爱的电子卡，并提供一些生日权益服务；每天，小林偶尔会收到防疫知识、疾病知识等科普信息。

我喜欢管家在朋友圈普及实用知识和权益福利的服务。我的管家通过企业微信联系我，没有打扰，体验很好。小林说：对于用户来说，他们需要的是获取有价值的信息，而不是填鸭式的干扰。

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微保管家

微保管家开通企业微信服务，在节假日及时通过朋友圈进行特定的关怀和问候，告诉用户保险干货及相关科普直播，与用户保持日常情感联系，不过分打扰用户。

管家的温暖不仅体现在及时上，也体现在按需上。此前，一位用户收到了微保管家赠送的生日福利——牙科清洁卡，但福利有明确的使用日期，用户因疫情无法及时在家隔离。联系微保管家后，管家迅速帮助用户重新申请牙科清洁卡，让用户非常感动。

微保管家可以灵活沟通和处理问题，及时回复，反应迅速。用户说：平台服务仍然非常人性化。事实上，我们愿意通过我们的愿望和真正的困难。

为了保证用户服务质量，微保管家将定期对管家进行现场演练等相关培训，使管家能够满足用户的需求，如关怀、知识、提醒和热门策略。

微保归根结底，保险离不开服务。微保致力于打造的新型在线理赔服务，不仅能给用户带来更加便捷完善的保险体验，还能让用户获得更加关注的增值服务。让更多的人意识到保险服务的创新是多样化、全面的，不仅仅是产品，更是整体服务水平。

根据微保2021年理赔服务报告数据，自推出以来，微保管家已为270多万人提供1V在线服务，服务满意度高达98%。

用户至上是微保考虑所有问题的出发点。腾讯微保表示，官方保险代理平台将继续关注科技能力解决用户痛点，继续探索新的安全供应模式，连接合作伙伴，共同构建覆盖用户整个生命周期的保险服务。

谭冰梅

唐秀雅

【作者】谭冰梅

【来源】南方报业传媒集团南方客户端

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