拼多多的电商生意要出海了。
据报道,拼多多跨境电商平台将于本月在美国首站推出。
就在几天前,拼多多刚刚发布了一份令人印象深刻的财务报告,不仅连续五个季度实现盈利,而且在疫情下也大幅增长。拼多多曾以亏损换用户,成功跻身国内电商第一梯队,证明了自己持续赚钱的能力。
然而,出海战略使拼多多的前景再次面临不确定性。
除了出国亚马逊、Shopify、Shein除了被强敌包围,非本土作战的拼多多还面临着水土不服的问题:消费习惯、商品偏好和物流网络……中美电子商务生态存在许多差异,这也决定了拼多多无法复制中国原有的模式。
最直观的挑战是客户获取成本:拼多多没有微信群帮助砍刀,如何吸引低成本、高质量的流量?对于拼多多来说,这无疑是一个白手起家的创业。
拼多多终于在中国赚钱了,能打好这场战争吗?
美国电子商务营销=肉包子打狗?
恐怕拼多多出海的竞争优势还是很低的。
如今,美国零售电子商务仍然是亚马逊的主导模式。根据市场数据统计网站Statista今年6月,亚马逊以37.8%的市场份额遥遥领先,其份额比例沃尔玛、苹果、eBay、塔吉特等多个平台加起来。
几乎可以说,亚马逊承包了美国中产阶级家庭日常消费的大部分需求。
其他平台也有自己的主阵地。例如,苹果专卖昂贵的自有品牌。
但这并不意味着拼多多没有机会。对于中国企业来说,价格永远是最大的优势。因此,在人们看来,品多多的主要目标是下沉市场——这也是外界的标杆Shein其中一个重要原因。
亚马逊在美国零售电子商务市场占有近40%的份额 图源statista
Shein虽然爆火得到了柔性制造和社会传播的支持,但它在很大程度上满足了外国人对低价的需求:Zara一件小连衣裙可以低到30多美元,但同样的衣服SHEIN只要半价,甚至低于10美元。
但是对于拼多多来说,我想复制它Shein低价优势可能不容易。
原因不在于产品,而在于环境的变化。
拉新在美国变得越来越贵。
美国商业信息(BusinessWire)今年7月,该网站援引电子商务服务提供商SimplicityDX研究表明,客户获取成本的上升正在影响电子商务行业的盈利能力。2013年,每个新客户平均损失9美元,现在损失29美元。
8年内获客成本上升222% 美国商业信息报道截图
更大的坏消息是,近年来,电子商务平台的销售武器智能算法推荐也受到了政策的打击。
iOS 14.5的发布带来了苹果最强隐私新规和第三方cookies《加州消费者隐私法》 》(CCPA)和欧盟《一般数据保护条例》(GDPR)消费者隐私保护进一步收紧。数字营销精度大大降低。
虽然国外流行的社交网站购物引起了关注,但很难在品牌和消费者之间建立持续稳定的关系;退货率的上升也影响了相关企业的收入表现……美国的交通市场正在悄然变化。一些跨境从业者对《晚点》进行了回应LatePost》美国每个订单用户的成本约为20美元,欧洲情况相似;东南亚为5-8美元。
海外电商平台的客户投入越来越像肉包子打狗,很难看到回报。
VTEX朱厄尔,分析师(Jordan Jewell)据说数字营销几年前还是很划算的,但是现在很多品牌和零售商开始回归自然:他们把个性化定制的纸质传单放在居民家里获取新客户——最后一个计算比数字营销更划算。
拼多多在向商家和消费者展示诚意的同时,也需要展示更多的创意。
大洋彼岸没有微信议价群,拼多多需要讲新故事?
在中国,社交流量是拼多多成功的关键。
从阿里和京东在两强格局中,拼多多异军突起成长为第三极,恐怕微信要拿头功。
2020年,拼多多活跃买家数量超过阿里巴巴,这不仅归功于巨大的下沉市场,也归功于微信带来的社交流量。
最低的客户获取成本是品多多崛起的秘诀。2017年,品多多的客户获取成本为6元,低于阿里(237元)的个位数。即使后来客户获取成本上升,品多多也一直保持着优势。亲爱的,帮我砍刀已经成为许多人的共同记忆。
图源光大证券
虽然后来微信生态发生了变化,拼多多也开始利用100亿补贴来布局一线和二线城市,但在拼多多的初始阶段,微信带来的巨大而高质量的流量做出了巨大的贡献。没有微信流量支持,拼多多能再讲一遍之前的故事吗?
拼多多出海做跨境电商,面临的困难不仅仅是流量。
品多多从下沉市场开始,会和美国的中产阶级产生什么样的火花?美国的物流包裹基本上是由美国邮政包裹的(USPS)、联合包装服务(UPS)、联邦快递品多多如何解决与亚马逊物流垄断的包邮问题?如果发生商品纠纷,不同法律环境的新变化是什么?……
拼多多,或将面临不小的考验。
赚的钱就这样花了?
要想撬动市场,就得加钱。拼多多不怕烧钱。
仅从第二季度报告的数据来看,拼多多现在可谓兵强马壮,志满满。第二季度拼多多收入314.4亿元,同比增长36%;在美国通用会计准则下一步,品多多期内归属于普通股股东的净利润为89亿元。
这是拼多多连续第五季度盈利。
在第二季度财务报告电话会议上,拼多多董事长兼CEO陈磊还说,海外业务是拼多多看到的机会之一,拼多多看到了在这里创造价值的可能性。许多行业同行的良好成就也让拼多多相信这是一个值得尝试的方向。
综合财新网和《晚点LatePost》新闻,拼多多即将推出的跨境电商平台暂定名为Temu。其模式将模仿跨境电子商务独立品牌SheIn,目前,全品类投资正在进行中。该应用预计将于9月推出,首站将面向北美市场。
拼多多出海,还能保持亮眼的财务报告吗?
在过去几年的烧钱战争和高增长阶段之后,当地电子商务行业的高增长峰值几乎已经成定局。不客气地说,中国的电子商务行业在未来必然会从数量转向质量。电子商务企业之战不再是市场份额和规模效应的竞争,而是降低成本、提高效率的输赢。
会烧钱,流量大不是什么本事,能赚钱,能省钱,能活下去才是真功夫。
今年第二季度被认为是国内电商最困难的季度,很多人认为疫情反弹会影响消费。但是看财务报告,电商企业赚钱了?
除拼多多外,京东在第二季度也表现出色,营业利润38亿元,去年同期为3亿元,同比增长1160%。
平台赚钱的共同原因是烧钱少了。
第二季度,由于疫情的影响,品多多的业务活动和投资活动受到一定程度的影响。销售费用率持续大幅下降,为品多多释放了更大的盈利空间;京东社区团购平台京喜拼拼也进一步收缩了业务线……
疫情下,所有企业都变得诚实,原本烧钱的活动也没有烧掉。不同的是,有些企业主动减肥,让补贴过多、亏损过多、前景不明确的企业退出;有些企业想烧没地方烧,或者暂时不烧。
今年Q拼多多的费用率为47.05%,其中销售费用率为36.08%,同比下降8.99% 图源开源证券
对拼多多来说,他们的心态更像是:
骑自行车逛酒吧,这个省花。
拼多多在第二季度财务报告电话会议上表示:我们仍处于发展阶段(development stage),而不是稳定阶段(stabilized stage)……不仅要不断探索,还要抓住关键机遇,进行相关投资。
跨境电子商务是拼多多的众多探索之一。美国的第一站也将给拼多多带来巨大的压力,拼多多终于盈利了。但这个新的测试并不一定是一件坏事。
中国制造业、信息产业、物流产业等基础设施的发展和商业环境的不断优化,是电子商务产业快速崛起的内在支撑。展望过去,中国电子商务蓬勃发展的原因是,它享受着国家发展的时代红利,是国内庞大的消费市场为企业提供动力。
中国基础设施的完善使低价成为可能。国内各行各业的普通生产者和不同地区、不同偏好的消费者可以共同参与以电子商务平台为关键节点的整个网络。
拼多多出海美国,非本地作战无异于远离本地的独立考试。这意味着拼多多有机会在解决这些问题的过程中进一步释放和完善自己的潜力。
在美国烧钱营销效果差的环境下,拼多多能否探索出更健康的经营策略?
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