闲鱼卖家拒绝退款申请怎么办质量问题闲鱼卖家拒绝退款申请怎么办

投稿用户 • 2022年11月3日 am7:24 • 网络营销 • 阅读 122

公告称，规范要求经营卖家提供七天无理由退货服务，买方退货应保持完好。该规则于2022年9月30日至2022年10月7日公布，2022年10月8日正式生效。

这无疑是针对那些在商品细节界面标准一旦出售，就不会退货的卖家。在新规定下，买卖双方相互推诿的情况也有望得到缓解。

闲鱼推出七天无理由退货新规会慢慢针对所有卖家吗？

小来认为闲鱼七天无理由退货不会影响平台上所有商家。首先，闲鱼本身只是一个二手交易平台，主题模式是C2C商业模式。用户可能是买家或卖家。如果一味推出七天，无故保护一方权益，势必打击平台用户的交易热情。

其次，闲鱼目前发布的公告称，7天内无理由退货仅针对平台上的商业商家和部分商品，平台的所有卖家都没有包括在公告中。

过去，与其他平台相比，这类商家可以在平台上发布交易商品，无需存款。同时，他们可以获得大量的曝光和展示，而不用花钱。许多中小企业也会用闲鱼开始致富。

然而，在新规定出台后，之前的无门槛进入平台也成为过去，新服装、数字产品、珠宝钻石必须支持七天无理由退货标签，如果商家选择商家这样的商品，那么将不可避免地被平台标记为七天无理由退货。如果商家的商品窗口有七天没有理由退货的商品，那么也需要向平台支付500元的押金。

二手电商退货难以保证

1. 二手电商平台退货难。

事实上，在主要的二手电子商务平台上，退货并不是什么新鲜事。买方收到货物后想要退货，需要先填写说明，提交退货申请，卖方看到买方填写的申请后决定是否退货。如果双方在退货过程中存在差异，可以申请平台客户服务干预证明，一般需要很长时间，卖方和买方很难得到满意的结果。

2. 二手商品本身就有问题。

由于二手商品本身使用的损失，消费者很难选择标准价格。消费者认为商品有划痕等问题无法达到当前价格，但卖方认为商品可以达到预期价格。由于商品纠纷，买卖双方都无法避免。

3. 退货邮费问题

如果退货邮费由卖方承担，个人卖方很难接受货物损失两笔运费。如果买方被要求承担退货邮费，买方也会减少对退货功能的信任，降低用户对平台的粘性。

那么你对闲鱼推出七天无理由退货有什么不同的看法吗？请在评论区留言讨论！

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